第四十二期 2013年8月19日 今天上午,为积极贯彻落实我市旅游标准化示范城市的创建工作,焦作光大国际旅行社全体员工及各门市负责人,在二楼会议室开展了旅游标准化创建工作的培训学习。 此次培训学习由焦作光大国际旅行社地接二部计调蔡婷主持召开,上午8:00,焦作光大国际旅行社全体员工开始了严肃而紧张的学习。蔡婷带领大家继续学习计调:在具体的团队操作过程中,一名称职的计调部经理要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等胸有成竹。具体来说还要具有以下五大素质要求:1、要具有责任心;2、工作要有计划性;3、应具有掌握与合作单位谈判的技巧;4、应具有风险和法律意识;5、要具有市场意识。 会后,我们针对自身存在的问题,根据会议精神和要求,结合自身的实际情况制定了近远期的学习计划。蔡婷简短地为大家梳理了以后的学习内容,并强调了相关的纪律规定。
焦作光大国际旅行社旅游标准化领导小组办公室主办
旅游标准化工作进程汇报 |