第二十六期                     2013年8月13日
     今天上午，为积极贯彻落实我市旅游标准化示范城市的创建工作，焦作光大国际旅行社全体员工及各门市负责人，在二楼会议室开展了旅游标准化创建工作的培训学习。
     此次培训学习由焦作光大国际旅行社地接二部计调蔡婷主持召开，上午8:00，焦作光大国际旅行社全体员工开始了严肃而紧张的学习。蔡婷带领大家继续学习旅游法规：通过两个案例，对旅行社责任做了分析，旅行社责任保险的承保范围：（1）旅游者人身伤亡赔偿责任；（2）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；（3）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；（4）对旅游者必要的施救费用；（5）旅游者行李物品的丢失、损坏或者被盗所引起的赔偿责任；（6）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；（7）旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
     会后，我们针对自身存在的问题，根据会议精神和要求，结合自身的实际情况制定了近远期的学习计划。蔡婷简短地为大家梳理了以后的学习内容，并强调了相关的纪律规定。

                                                        
焦作光大国际旅行社旅游标准化领导小组办公室主办

旅游标准化工作进程汇报