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创建旅游标准化工作(简报)
简报
作者:焦作光大…    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2013-9-25

第二期                              2013年6月27日          
    今天下午,为积极贯彻落实我市旅游标准化示范城市的创建工作,焦作光大国际旅行社全体员工及各门市负责人,在二楼会议室开展了旅游标准化创建工作的培训学习。焦作光大国际旅行社总经理王立军,经理秦红梅全程参与了学习。
   
       此次培训学习由焦作光大国际旅行社地接一部计调张亚男主持召开,下午18:30,焦作光大国际旅行社全体员工开始了严肃而紧张的学习。张亚男带领大家学习了旅行社服务通则,具体就旅行社服务通则适用范围,如何规范性地引用文件,旅行社服务通则的术语和定义以及总体要求为大家做了详细的讲解。各与会人员都积极听取了此次培训内容,并做了详细记录。
     最后,焦作光大国际旅行社总经理王立军为大家做了总结发言,他指出,当前旅游标准化创建工作是重中之重,要求全体员工务必不遗余力,努力学习。力争做到将标准化知识掌握地像业务一样熟练。
    会后,我们针对自身存在的问题,根据会议精神和要求,结合自身的实际情况制定了近远期的学习计划。张亚男简短地为大家梳理了以后的学习内容,并强调了相关的纪律规定。

                                                     
焦作光大国际旅行社旅游标准化领导小组办公室主办

旅游标准化工作进展汇报

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